ブログ開設以来、様々なご質問をいただくようになりました。そこでわかったのが、皆さん結構共通した疑問をお持ちだということ。そこで、よくお寄せ頂く質問をここにまとめてみましたので、参考にしていただければ幸いです。
※ここに記載させていただいた内容はアンサー当時のものです。もしかするとなんか変わってる場合もあるかもしれませんが、そんときはマジさーせん。
- Q: まずさ、どうやったらアーセナルの試合観れんのよ？
- Q: 一枚のメンバーカードでチケット何枚まで買えんの？二枚くらい大丈夫だよね？
- Q: カードの申し込みはわかったけどよ、チケの取り方も教えろよハゲ！
- Q: チケ完売してんだけど、なんか方法ねえの？
- Q: どーせ観光だし、メンバーになんのとかアレなんで、メンバーならずに試合見れる方法ないっすか？
- Q: 金に糸目はつけないんで、アウェーとか見る方法ないっすか？
- Q: あのさー、チケット買ってあんのに、なんか地下鉄のストライキだとかで試合飛んじゃったんだけど、金返してくれんの？マジ切実なんですけど？
- Q アッパー（二階スタンド）とローワー（アリーナ）ってどう違うんすか？どっちがいいんすかね？
- Q: あのー、エミレーツで選手のアップ見たいんすけど、いつぐらいに行けば見れるんすかね？
- Q: 日本からチケット予約したんだけどさ、メンバーカードが届かないんだよねえ。どうすればいい？
- Q: 試合の日は、メンバーカードの他に、メールのコピーとかも必要すか？
- Q: スタジアムまで来て、自分の席の番号とかわかんなくなっちゃったんすけど・・・。やっぱ家に帰って調べないとダメっすかね？（涙）
- Q: エミレーツのスタジアムツアーって、どうやったら参加出来るんすかね？
- Q: エミレーツのスタジアムツアーは、会員だと無料だったりしないっすか？
- Q: エミレーツ周辺でオススメのホテルないっすか？
- Q: 初海外なんですけど、何を持って行けばいいですかね？
Q: まずさ、どうやったらアーセナルの試合観れんのよ？
A: ↓ホームの試合はこうやったらわりと観れます。
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アウェーマッチに関しましては、残念ながらシルバーにさえ廻って来ない激戦ですので、ダフるしか方法はありません。お力になれず申し訳ございません。
もし金に糸目はつけねえ！という方は参考まで。
Q: 一枚のメンバーカードでチケット何枚まで買えんの？二枚くらい大丈夫だよね？
A: 原則としてメンバーシップ一枚につき、チケット一枚です。
カップ戦等の例外を除き、基本1人1枚までです。2人の場合は2枚、100枚の場合は100人分のメンバー登録が必要になります。
ただし、人気のないカップ戦（一般売りまでいきそうな試合）などは複数枚購入可能な場合もあります。
Q: カードの申し込みはわかったけどよ、チケの取り方も教えろよハゲ！
ついにアップしました！こちらをご覧ください。
Q: チケ完売してんだけど、なんか方法ねえの？
見る方法は・・・あります！（小保方さん調）
こちらをご覧ください。
Q: どーせ観光だし、メンバーになんのとかアレなんで、メンバーならずに試合見れる方法ないっすか？
試合見る方法は・・・あります！（小保方さん調）
自己責任でおなしゃす！
Q: 金に糸目はつけないんで、アウェーとか見る方法ないっすか？
アウェーを見る方法も・・・あります！（小保方さん調）
こちらも自己責任でおなしゃす！
Q: あのさー、チケット買ってあんのに、なんか地下鉄のストライキだとかで試合飛んじゃったんだけど、金返してくれんの？マジ切実なんですけど？
A: まずは地下鉄職員とかに成り代わりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
地下鉄ストライキは毎年の恒例行事でありまして、むしろロンドン名物、秋とか冬とか春先の風物詩的なやつですので、何卒ご了承ください。
さて本題ですが、ズバリ、雪やストライキでの遅延、クラブ都合延期の場合に限り、チケットのキャンセル、リファンド（返金）が可能です。メンバー登録時に登録したメールアドレスから、住所、メンバーシップナンバー、キャンセルしたい試合名、そして予約時に送られて来た「ticket confirmation」、そしてキャンセルをしたい旨を下記のような英文で書き添え、
I can’t watch the game because of TUBE strike (地下鉄ストライキ等、試合がキャンセルされた理由).
I’d like to cancel the Everton match（試合名）.とか
Everton game, please! Refund please!
とか
とにかく簡単な英語で良いので、一文を添え、boxoffice@arsenal.co.uk に送っちゃってください。その後、係員のおじさんから「OK！」のメールが来たら、大成功。ただしエクスチェンジで購入したチケはキャンセル出来ないらしいので、気をつけましょう。
Q アッパー（二階スタンド）とローワー（アリーナ）ってどう違うんすか？どっちがいいんすかね？
A: なるほど、いい質問です。
違うのは、まず値段。日本とは逆で、ローワーの方が安く、アッパーの方が高い値段設定になってます。
おそらくこれは「しっかりと試合を観たいなら金払え！」という事だと思うんですが、ぶっちゃけそれだけの価値はあります。それだけ観易い。
というわけで、
もし試合をガチで観たかったら断然アッパーがオススメ。
もうほんと良く観えます。オン・ザ・ボールはもちろんのこと、オフ・ザ・ボールが観れるのは天井席だけです。ボールを持った時の全体の連動した動きや、黒シャビン様（当時）のさぼりっぷりとかも一目瞭然で、アーセナルの裏側を観た気分になれます。
いや、俺は試合の流れとかどーでもいいっす。なんかチャント唱ったりとか、場の空気吸えればればそれでいいっす。な君には、間違いなくローワーがオススメ。でも当然の事ながら、ローワーから売り切れてしまうので、そこは頑張ってください。
と、両方にメリットはあるのですが、最終的にはあなたの好み次第です。
ちなみに一番値段が高い席（クラブレベルとか、VIP席とか除く）は、センター天井席の上の方で、カテA（ユナイテッド、チェル、リバ等のいわゆるビッグ）だと100ポンド以上します。
猿も、チケがそこしかなくって、仕方なくそこで観た事あるけど、チェルスキ戦なのに全然盛り上がってなくて、ここだけはないわ・・・思ったことは内緒。多分そんときが外れだっただけ。
Q: あのー、エミレーツで選手のアップ見たいんすけど、いつぐらいに行けば見れるんすかね？
A: なるほど、いい質問です。
エミレーツでのアップは、だいたい試合開始の40分前に始まります。もし15:00 KOの試合の場合は、14:20前にスタジアム入りしていればバッチリ。ホームスタンド側（ノースバンク側）にレツゴー。
Q: 日本からチケット予約したんだけどさ、メンバーカードが届かないんだよねえ。どうすればいい？
A: なるほど、いい質問です。
まずboxoffice@arsenal.co.ukに、チケット、カードが届かない旨とメンバーシップナンバーを伝え（もちろん英文）返事が来るのを待ちましょう。
↓でもーぼくー、英語がぜんぜんわかんなくってえ・・・っていう君は、多分こんな駄文でOK！自信満々送りつけてやりましょう。
Dear Sir,
Although I have applied for red membership and also booked United ticket (試合名） from Japan, I have not got the membership card. Would you please give me some advice? My membership number is 363636（あなたのメンバーシップ番号）.
Kind regards
Saru（あなたの名前）
通常は予約した試合のメールのプリントアウトと写真付きの証明出来るモノ（パスポートとか）を持参し、試合当日スタジアムのチケット販売窓口にてカードが届かない旨を伝えるとチケに交換してもらえる事になっています。
アウェーチケも同様ボックスオフィスにメールし、当日予約した試合のメールのプリントアウトと写真付きの証明出来るモノ持参で、アウェーのチケットボックスへいきましょう。
まあとにかくチケの事でトラブったら、まずはチケットボックスにメール
、これ鉄則。ご健闘をお祈り致します。
Q: 試合の日は、メンバーカードの他に、メールのコピーとかも必要すか？
A: 予約した番号のメンバーカードを持参するだけで大丈夫です。
それをスタジアムの入り口でスキャンして中に入ります。メールコピーは特に必要ありませんが、座席によって入り口が違いますので、迷子にならないよう、席番号は心のノートにしっかりメモっときましょう。
Q: スタジアムまで来て、自分の席の番号とかわかんなくなっちゃったんすけど・・・。やっぱ家に帰って調べないとダメっすかね？（涙）
A: 慌てないで！
スタジアムのゲートのとこに、自分が予約した席をサーチしてくれる、心優しいスチュワートのおっさん（なんかトランシーバーくらいの大きさの機械を持ってるのが目印）が立っているので、「I’m so so sorry…I forget my seat number…（さーせん、席がわかんなくなっちゃったんすけど）」とすげえ申し訳なさそうに言いながら、そのおっさんにカードを渡しましょう。さくっと教えてくれるはずです。
Q: エミレーツのスタジアムツアーって、どうやったら参加出来るんすかね？
A: 昔は予約制だったのですが、現在はセルフガイドツアーも開始され、音声ガイダンスに一人で従い回れるようになりました。
オープン時間内に（スタジアム公式ショップ）の脇にある、ツアー玄関に行けばいいと思います。時間については下記ページ内の「Self-Guided Audio Tour – Operating Hours」参照。
http://www.arsenal.com/tours
ちなみに音声ガイダンスではなく、「レジェンドツアー」に申し込めば、少々割高ではありますが、伝説のチャーリーおじさんにも会えちゃいます。
https://bookings.arsenal.com/stadiumtours/booking/default.htm
うーん、プライスレス！
ただ、チャンピオンズの試合日とかは、午前中しかやってなかったりするので、事前にご確認ください。
Q: エミレーツのスタジアムツアーは、会員だと無料だったりしないっすか？
A: はい。残念ながらしません。
↓料金は各自調査。
http://www.arsenal.com/tours
Q: エミレーツ周辺でオススメのホテルないっすか？
A: めっちゃあります！これ読んで！
Q: 初海外なんですけど、何を持って行けばいいですかね？
A: これさえあれば完璧！！
いやあ、どんどん悩みが解決しちゃうね！これからもどんどん追加しちゃうから期待しないで待っててねー。
もしこれで疑問が解決出来ない場合、blogのコメント欄かTwitter経由で質問してみちゃって。
7割方答えちゃうから。
※ここに記載させていただいた内容はアンサー当時のものです。もしかするとなんか変わってる場合もあるかもしれませんが、そんときはマジさーせん。
コメント
チケットの取り方((o(´∀｀)o))ﾜｸﾜｸ
猿さんはレッドメンバーズカードですか？
いつも楽しくブログ拝見しています！
半世紀に一度はコロニーで選手のサインをもらいたいです。
コロニーで出待ちするのはグーナー的に反則ですか。
練習予定は非公開ですが、出待ち成功のコツをご存知でしたら教えてください！
@saru_gooner
すみません！
質問いいですか？
メンバーシップカードを紛失した様なのですが、近々見に行きたいと思っております。再発行にはどのくらいかかるかご存知ですか？またどうにか連絡つけばカード申請しつつ現地でカードなしで入れたりするものでしょうか？メンバーシップの番号はわかります。ちなみにカード作成は2009年でその年に一度見たきりでその後更新などなにもしておりません。また、もう一枚別名義で持っているのですが本人と別の人でも入れますか？
よろしくお願いいたします！
いつも楽しく拝見しております。
チケットの件で質問させて下さい。
先日、レッドメンバーになりチケットを入手したのですが、その後のチケットエクスチェンジで、より希望の席が売りに出されています。チケットの変更等は可能でしょうか？
※カートに入れて購入画面に進むと「上限を超えている」のメッセージが表示されます。
この先、観戦できる機会があるかわかりませんので、できる限り希望に近い席で観戦したいと思っております。
お手数ですが宜しくお願いします。
いつも参考にさせていただいます。
聞きたいことが１つあり、レッドメンバーって自動更新ですか？
いつも楽しく拝見させていただいております。
念願のアーセナル戦を生で観戦すべく5/5のバーンリー戦のチケットを購入済なのですが、ゲームが5/6に変更になりました。
この場合、チケットはそのまま使用可能なのでしょうか。
ArsenalのHPからサインインし確認を試みたのですが、なぜかpassword invalidでサインインできません。購入時にpurchaseに関するcomfirmationのメールは受領済です。
忙しいところ申し訳ありません。もしご存知でしたら教えていただきたく宜しくお願いいたします。
猿 様
英国在住ながら巧みな日本語ぶりも楽しませていただいております。
来たる12/29のチェルスキー戦のチケットを妻と確保したのですが、焦ってポチりました所かなり離れた席をとってしまいました。
席を取り直すにはどのような手続きが必要でしょうか？
お手数ですがご教唆いただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。
この夏に、イギリス初上陸予定の大学生です。
８月２５日のウェストハム戦ですが、例年売れ行きはどうなんでしょうか？
昨年からレッドメンバーカードを所持していますが、レッドメンバーの僕でも発売開始直後にサイトに張り付いていれば、どこかしら席はとれますか？
よろしくお願いします。
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猿のプレミアライフ 様
たびたびのご連絡申し訳ありません。
※ 高い品質をお持ちのブログ様と、ぜひ相互リンクの件をご相談したく思い、再度ご相談させて頂きたく考えております。
私は世界の様々な試合速報をリアルタイムで発信しているサイト、 “Flashscore” の小川大輔ブランコ と申します。
これまで、私共は日本以外の国で多くのフォロワーを頂いておりますが、日本語サイトがなかった事から日本のサッカーファンの方々と交流がございませんでした。
この度
弊社日本語版サイト「Flashscore.co.jp」
の開設に伴い、ぜひ相互リンクをさせていただいたうえ、お力を借りながらサイトを盛り上げていければと考えております。ぜひ、相互リンクについてご検討をいただければ嬉しく思います。
ご不明な点、ご質問がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
Flashscore.co.jp
小川大輔ブランコ (daisuke.ogawa@flashscore.co.jp)
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2019年年末年始にかけてイギリスに旅行予定の者です。
チケットの取り方などとても参考になりました。
1月1日のアーセナル対マンU戦を観戦したく、レッドメンバーへの登録を考えています。
ただビッグマッチはレッドメンバーでも激戦とのことですが、サイトに30分前からログインするなどしても例年確保は難しいでしょうか？
席のエリアは希望ありません。
現状メンバーではないので、可能性がかなり低いのであれば登録せず他の方法で購入しようかと考えておりご質問させていただきました。
情報ご教示いただけると助かります。
はじめまして！
2020年1月後半に渡英、猿さんの記事を参考にチケット取って、念願のエミレーツデビューを目論んでおります！
1つご質問なのですが、別日のチェルシー戦(A)をロンドンのスポーツバーかパブで観戦したいと思っているのですが、おすすめのお店などあればご教示いただけませんでしょうか？
当方、英語苦手な男1名です。
安全第一が希望です。(笑)
どうぞよろしくお願い致します！
猿 様
英国在住ながら巧みな日本語ぶりも楽しませていただいております。
来たる12/29のチェルスキー戦のチケットを妻と確保したのですが、焦ってポチりました所かなり離れた席をとってしまいました。
席を取り直すにはどのような手続きが必要でしょうか？
お手数ですがご教唆いただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。
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